Chính sách bảo hành

  • QUY ĐỊNH BẢO HÀNH ICS AUTHENTIC

    - Bảo hành 12 tháng đối với Đồng hồ Nhật, Đồng hồ Nữ, Đồng hồ Pin Nhật / Pin Thụy Sỹ
    - Bảo hành 1 năm - 5 năm đối với Đồng hồ Automatic Thụy Sỹ :
    • BH 1 năm với SP dưới 15tr
    • BH 2 năm với SP từ 15tr - 50tr
    • BH 3 năm với SP từ 50tr - 100tr
    • BH 5 năm với SP trên 100tr

    - Bảo hành chính hãng trọn đời, bao check & thẩm định tại các shop & trung tâm uy tín
    - Đền 10 lần nếu sản phẩm ICS bán ra là Nhái / Fake / Replica - Free ship 2 chiều bảo hành, thay pin miễn phí
    - Miễn phí lau dầu trong suốt thời gian bảo hành
    - Bảo hành tất cả về máy móc, ko bảo hành về vào nước, xước xát, hỏng dây da và các lỗi do người sử dụng

    QUY ĐỊNH QUAY ĐẦU / ĐỔI CÁC SẢN PHẨM

    1. Đối với sản phẩm Brand New 100% :
    - Giảm 30% trong 3 tháng đầu, nếu khách hàng bán lại sản phẩm cho cửa hàng. Áp dụng với sp xước dăm, ko cấn, móp va đập. Nếu cấn móp sâu thì thỏa thuận với khách hàng giá quay đầu.

    2. Đối với sản phẩm Like new / Used :
    - Giảm 25% trong 3 tháng đầu, nếu khách hàng bán lại sản phẩm cho cửa hàng. Áp dụng với sp xước dăm, ko cấn, móp va đập. Nếu cấn móp sâu thì thỏa thuận với khách hàng giá quay đầu.

    NHỮNG LƯU Ý KHI SỬ DỤNG ĐỒNG HỒ:

    - Từ trường: tránh đặt đồng hồ của bạn bên cạnh các thiết bị điện tử, những vật có thể phát ra từ trường mạnh. - Nước biển: luôn rửa sạch đồng hồ với nước ấm ngay sau khi đồng hồ tiếp xúc với nước biển.
    - Hóa chất: tránh tiếp xúc trực tiếp với chất tẩy rửa, nước hoa, mỹ phẩm…các hóa chất có thể phá hủy dây, vỏ và các vòng đệm chống nước của đồng hồ. - Độ kín nước: độ kín nước của đồng hồ không phải là vĩnh viễn, nó có thể bị ảnh hưởng bởi sự lão hóa của các vòng đệm chống nước hoặc khi bị va đập.
    - Nút khóa vặn: luôn vặn và khóa nút cẩn thận khi sử dụng nhằm tránh nước có thể vào bên trong đồng hồ. - Đồng hồ tự động: nên đeo liên tục 8 tiếng trở lên để đảm bảo phần năng lượng tích trữ đảm bảo cho đồng hồ hoạt động liên tục qua đêm.
    - Dây da: tránh tiếp xúc với hóa chất, mỹ phẩm, nước hoa…những thành phần này sẽ làm dây da bị đổi màu, biến dạng hoặc phá hủy dây da.
    - Va chạm: tránh các va chạm mạnh vì có thể gây ảnh hưởng đến vỏ và bộ máy bên trong đồng hồ.
    - Đồng hồ Chronograph: không sử dụng nút bấm khi đang ở dưới nước (ngoại trừ các đồng hồ chuyên dụng cho việc lặn)

    MỨC ĐỘ CHỐNG NƯỚC CỦA ĐỒNG HỒ

    + Đồng hồ chống nước 3ATM (3bar / 30m) : đi mưa nhẹ, rửa tay qua, ko xả thằng nước vào núm đồng hồ, tuyệt đối ko ngâm nước, ko xông hơi, ko tắm nước nóng
    + Đồng hồ chống nước 5ATM (3bar / 30m) : đi mưa nhẹ, mưa rào, rửa tay, tắm qua vòi hoa sen, hạn chế ngâm nước, ko xông hơi, ko tắm nước nóng
    + Đồng hồ chống nước 10ATM (10bar / 100m) : đi mưa nhẹ, mưa rào, rửa tay, ngâm nước, tắm vòi sen, bơi nhẹ, ko lặn sâu, ko xông hơi, ko tắm nước + Đồng hồ chống nước >10ATM (150m / 200m / 300m / 600m ...) : chống nước tốt, thoải mái ngâm nước, bơi lội, lặn sâu (tùy mức độ chống nước) - ko xông hơi, ko tắm nước nóng